주식회사 커널로그(영문명: Conalog Co., Ltd., 이하 "회사")는 ENOPS 서비스(이하 "서비스") 제공과 관련하여 이용자의 정보를 보호하고, 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 시 처리되는 정보의 유형, 목적 및 관리 방법을 설명합니다.
1. 수집하는 정보
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 정보를 수집합니다.
1) 회원가입 시
- 조직명: 서비스 내 데이터 및 장치 관리를 위한 식별 정보
- 사용자 이름: 조직 내 사용자 식별을 위한 정보
- 이메일 주소: 계정 식별 및 서비스 제공을 위한 정보
2) AWS Marketplace 구독 시
- Customer Identifier
- AWS Account ID
위 정보는 AWS에서 제공하는 식별자로서 구독 상태 확인 및 요금 처리 목적으로 사용됩니다.
회사는 AWS Marketplace 구독 과정에서 이용자의 개인정보를 AWS로 전송하지 않으며, 결제 정보 등 추가적인 정보를 AWS로부터 제공받지 않습니다.
2. 정보의 성격
서비스에서 처리되는 데이터는 주로 IoT 장치에서 수집되는 센서 데이터이며, 원칙적으로 특정 개인을 식별하지 않는 정보입니다.
이용자가 서비스에 업로드하거나 전송한 데이터가 개인을 식별할 수 있는 경우, 해당 데이터는 이용자의 책임 하에 개인정보로 간주될 수 있습니다.
3. 정보의 이용 목적
회사는 수집한 정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 서비스 제공 및 운영
- 계정 관리 및 인증
- 요금 산정 및 청구 처리
- 서비스 개선 및 안정성 확보
- 부정 이용 방지 및 보안 유지
4. 정보의 보유 및 이용 기간
- 계정 정보: 이용자가 서비스를 탈퇴할 때까지 보관 후 삭제
- AWS 식별자: 서비스 이용 계약 유지 기간 동안 보관
IoT 데이터의 보존 기간은 서비스 이용약관 및 티어 정책에 따릅니다.
5. 정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 법령에 따른 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
6. 정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 외부 클라우드 서비스를 이용합니다.
- 위탁 대상: Google Cloud Platform (Google LLC)
- 위탁 업무: 데이터 저장 및 서비스 인프라 운영
또한 회사는 구독 및 요금 처리를 위해 다음 서비스를 이용합니다.
- 제공자: Amazon Web Services, Inc. (AWS Marketplace)
- 이용 목적: 구독 관리 및 요금 처리
- 처리 정보: Customer Identifier, AWS Account ID
7. 국외 이전
서비스 운영 과정에서 데이터는 해외에 위치한 클라우드 서버에 저장될 수 있습니다.
- 이전 국가: 미국 등
- 이전 항목: 서비스 이용 데이터
- 보호 조치: 암호화 및 접근 통제
8. 이용자의 권리 및 책임
이용자는 자신의 정보를 조회, 수정 및 삭제할 수 있습니다.
이용자는 서비스에 업로드하거나 전송하는 데이터에 대해 관리 책임을 가지며, 해당 데이터로 인해 발생하는 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
9. 정보 보호 조치
회사는 정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 적용합니다.
- 접근 통제 및 권한 관리
- 인증 정보 보호
- 네트워크 보안 적용
10. 변경에 관한 사항
본 방침은 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
11. 언어
본 방침은 한국어 및 영어로 제공됩니다
한국어 버전과 영어 버전 간에 내용의 불일치 또는 충돌이 발생하는 경우 한국어 버전을 우선으로 합니다.
부칙
본 방침은 서비스 출시일로부터 적용됩니다.